第一代净水器主要是基于活性炭、陶瓷等单一滤料的简单过滤器。大家知道，水中的有害物质成分是复杂多样的，单一滤料不可能解决水中的全部问题，实现洁净水质的效果。第二代净水器使用了各种人工高分子膜过滤（如RO反渗透膜、超滤膜、中空纤维等）。膜技术经过发达国家的多年使用，被证明对去除水中有害物效果显著，但它致命的缺陷是出水口感不佳。为解决这一问题，一般都要增加后置活性炭滤芯，这就带来了另一个问题：使用的时间长了，还会引发细菌的增加。随着技术的不断更新，第三代净水器应运而生了。

    据记者调查，以世韩为代表的第三代净水器，其特征是新型滤芯的使用、杀菌技术和智能化。世韩在滤芯技术上采用了纳米微晶滤料，兼具过滤和吸附作用，对有机、无机污染物均有去除效果，特别是对重金属污染，去除率高达99.9%以上。同时，该滤料系列还备有专门除氟、除砷、除铁锰的品种，解决地域性的水问题。针对净水器细菌超标的通病，世韩采用了智能UV杀菌技术，，在出水口处设置紫外线杀菌，彻底杀来细菌。世韩还自主研发了滤芯更换自动提醒系统，在净水器内置微电脑，用精确计量过水量的办法，根据不同滤芯的性能特点和水质情况，分别设定滤芯的更换周期，就象滤芯系统设置了更换闹钟，定时提醒用户及时更换滤芯，有效避免了家庭饮用水的二次污染。

 随着生活饮用水标准的出台，人们对水健康的认识程度有了极大提高，选择水家电以提高生活质量成为大势所趋。相对于冰箱、彩电等家电产品，净水器对售后服务的依赖性更高，但记者调查发现，售后服务正在成为净水器市场发展的瓶颈。

    某水家电企业对净水器市场调查发现，在安装家用净水器超过3年的用户中，居然有高达72%的用户对净水器的使用率较低，究其原因，就在于售后服务没有跟上。如果从购买即日起，公司就为用户建立电子档案，终生提供优质服务那就很好的解决了这些问题。送货、安装、出水水质检测、滤料更换、移机等，均提供免费的上门服务，能为消费者省了不少麻烦事。

    据了解，第三代净水器世韩除了技术的革新外，在售后服务上有了较大的提升。总部客户服务中心通过强大的CRM客户管理软件提供无微不至的关怀，定时回访和滤料的更新提醒，在使用世韩净水器的任何时候，为用户的保修意见及时响应。

    业内人士分析，在净水器行业，掌握核心滤芯技术、具备完善的售后服务是其必不可少的“硬件”和“软件”。而同时具备这两项软硬件的世韩，无疑将成为净水器行业一匹黑马，开启一个全新的智能净水新时代。

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